!

Fyll i det här fältet.

Hämtar...

MENY

SÖK

Bredband

Anmälan till föreningens bredband via Bredband2 görs genom att fylla i nedanstående formulär (bredband150301-2.pdf)

Kostnaden för bredbandet betalas via månadsavgiften och är för närvarande 135 kr/mån för enskilda och 280 kr/mån för företag.

Kontrollera att ni har det nya bredbandsuttaget som installerades 2015.
Det sitter oftast i hallen bredvid telefonjacket.
Om ni ej har ett sådant så kontakta då styrelsen.
En beskrivning av detta uttag finns i "CPE CTS HES-3106.pdf"


 

Viktigt att tänka på

Ta inte med er batterieliminatorn (Dosan som förser uttaget med ström) när ni flyttar. Utan den fungerar inte den nya medlemmens bredband.


Beställning enskilda

Brf Fatbursstranden erbjuder medlemmar och hyresgäster riktigt snabb uppkoppling mot internet. Föreningens fastighetsnät är dimensionerat för trafik upp till 1 Gbit/sekund i båda riktningarna. Abonnemanget är endast avsett för normal surfing och mailhantering.


Beställning företag

Brf Fatbursstranden erbjuder sina kommersiella hyresgäster riktigt snabb uppkoppling mot internet. Föreningens fastighetsnät är dimensionerat för trafik upp till 1 Gbit/sek i båda riktningarna. Abonnemanget är endast avsett för normal surfing och mailhantering. Det får alltså inte utnyttjas för kommersiell drift och kommersiella tjänster på internet. Avgiften är 280 kr (exkl moms) per månad och företag.


Uppsägning bredband

Uppsägning av abonnemanget görs senast en månad före resp hyres/avgiftsavisering, dvs senast 1 december, 1 mars, 1 juni och 1 september. Detta kan ske via mail till styrelsen.

Vid avflyttning från lägenheten upphör abonnemanget automatiskt.

 

Felanmälan Bredband2

Supportavdelning nås vardagar mellan 8.00 - 19.00 samt helger 10.00 - 14.00

Telefon: 0770-811 000

E-post: helpdesk@bredband2.se

Observera att Bredband2 endast levererar en 1Gbit/s fiber uppkoppling till föreningen och inga andra tjänster. Har ni problem med övrig utrustning så måste ni kontakta leverantören av dessa.

Följande behövs/bifogas:

Lägenhet/lokal nummer: “35:xxxx”

Föreningens kundnummer “31302900”

Ditt kundnummer om du har beställt någon extratjänst såsom VoIP

Modell på fiberkonverter “CTS HES-3106”

Ditt mobilnummer

 

Gör gärna detta innan du ringer eller mejlar:

Koppla dator direkt till fiberkonverter (CPE) LAN 1 utan någon router emellan och starta sedan om dator och CPE. Vänta några minuter medans de uppdateras. Ladda ned/ta fram dokument “CPE CTS HES-3106.pdf” Detta dokument har lämnats i allas brevlådor vid Bredband2 installation.

Notera hur lamporna lyser enligt beskrivning i “CPE CTS HES-3106.pdf”

Notera CPE MAC ID (klisterlapp på CPE)

 

Om möjligt så ha även följande information tillhanda.

Datorns MAC ADRESS

Datorns IP ADRESS

Dessa nås i Windows 10 via “Kontrollpanelen/Nätverk och Internet/Nätverksanslutningar.

Klicka på Ethernet och sedan Information.

Där finner ni nu datorns fysiska adress (MAC ID) samt IPv4 adress.


Föreningen har följande Wifi nätverk ni kan använda er av ifall er vanliga uppkoppling inte skulle fungera. Lösenord till reservnätverk har lämnats i allas brevlådor vid installation 2015. Saknas detta så kontakta då styrelsen.

Hobbylokalen Swedenborgsgatan 25 (nås även ifrån föreningslokalen)

Nätverksnamn: S25Hobbylokalen samt S25Hobbylokalen_5G

 

 

 

 

Dokument

CPE CTS HES-3106.pdf 2018-01-15
bredband150301-2.pdf 2017-10-11

Uppdaterad 2018-01-15 av ML

Utskriftvänlig version